Kart Ve Dijital Şifre Blokesi: Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Melda

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 22:03

4.828

Üç gündür Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartımın hem de banka kartımın şifresi ve dijital şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Şifremi al” seçeneğini kullanarak kimlik bilgilerimle şifre değiştirmeye çalıştığımda ise “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. İnternet üzerinden tüm yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım, henüz şubeye gitmedim. Antalya Demre’de ikamet ediyorum.

Blokenin kaldırılması için müşteri temsilcisine ulaşmak ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Ziraat Bankası’nın bu konuda daha yardımcı olmasını bekliyorum.

kart-ve-dijital-sifre-blokesi-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 22:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Olan Kartım İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

Ahmet

Ziraat Bankası

03 Mayıs 2025 21:27

6.070

Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Geçici olarak bloke edilen banka ve kredi kartı blokemi kaldırmak için aradığımda şifremi doğru girdiğim halde kabul etmeyip şifremi de bloke etti. Hiçbir şekilde işlemime devam edemiyorum. Ba...

Bloke Olan Kartım İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

1 Yorum

ATM'de Bloke Olan Kartım İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emir

Ziraat Bankası

02 Ağustos 2025 16:42

2.122

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı 1 Ağustos itibarıyla ATM’de şifremi yanlış girmem nedeniyle bloke oldu. Kartımı İzmir’de kullanıyorum ve blokem kaldırılmadığı için şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak ne yazık ki temsil...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Olan Kart Ve Şifrelerle İşlem Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samet

Ziraat Bankası

03 Haziran 2025 10:46

8.511

Hem internet mobil bankacılık şifremi hem de Banka Kartı şifre blokemi kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım yeni geldiği halde şifresi bloke oldu ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Geçici olarak bloke edilen banka ve kredi kartı blokemi kaldırmak için aradığımda, şifremi doğru girdiğim halde k...

bloke-olan-kart-ve-sifrelerle-islem-yapamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil