to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13 yıldır Ziraat Bankası’nı aktif olarak kullanan, konut kredisi dahil tüm kredilerini bu bankadan çeken ve 3 y...ıldır da maaş müşterisi olan biri olarak, yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat üzerinden yürütmeme rağmen, maaş anlaşmamı
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve hem hesap hem kredi kartı olarak kullandığım tek kartımı düşürdüğüm için kullanı...ma kapattırdım. Yeni kart başvurusu yapıldı ancak kartım önce yanlış adrese gönderildi, daha sonra adresimi düzelttim ve bu kez de “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj aldım. Mesajd
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Fakat bundan sonra verdiğiniz kargo şirketini umarım daha iyi seçersiniz. İyi günler."
14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bana herhangi bir onay mesajı gelmeden 6.850 TL tutarında izi...nsiz işlem yapıldı. Güvenlik zafiyeti nedeniyle kartımı kapatmak zorunda kaldım ve kartım hem kredi kartı hem banka kartı olarak tanımlı olduğu için hesap kartımı da kullanamaz hâl
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde bilgim dışında, Uber üzerinden yurt dışı harcaması olarak 6....171 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemi fark eder etmez 23 ya da 24 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmede bana kartımı iptal
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Başvurum sistemde kart basılmı...ş ve dağıtıma verilmiş olarak görünmesine rağmen, 3 Şubat’tan bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için telefon faturamı ödeyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyo
Yaklaşık 20 yıldır maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda kullandığım Bankkart kredi kartımın limit artışı için 10.02....2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ancak talebim reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması belirtildi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kredi kartım üzerinden bugün incelediğim ekstrede, bilgim ve onayım dışında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanmayan biriyim, bu kartı sadece acil bir ödemem için kullandım ve 900 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak ekstre tutarı 1.250 T
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası bankkart genç kartımı kaybettiğimi düşündüğüm için 27 Ocak’t...a yeni kart başvurusu yaptım. Ardından kartı yeniden buldum ancak başvuruyu
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün gece saat 04.20... civarında mobil bankacılık uygulaması üzerinden limit artışı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve limitimin 12.000 TL’den 16.000 TL’ye çıkarıldığı uygulamada göründü. Ancak ar
31.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan "gotogate1110080140" a...dlı iş yerinden 27.761 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemden yaklaşık bir dakika sonra kayıp/çalıntı hattını arayarak ihbarda bulundum ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyl
Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi kartımın limiti uzun süredir 12.000 TL olarak kullanılmakta. Yaklaşık 1 haftadır çevr...emdeki herkesin kart limiti 16.000 TL’ye yükseltilmesine rağmen, benim limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden artırılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ban
5 Haziran tarihinde saat 20:00 civarında Ziraat Bankası’ndan, bankaya yapılan bir bildirim gerekçe gösterilerek kartımın... kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hemen ardından internet ve SMS bankacılığımın da iptal edildiğine, yani mobil bankacılığımın da kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Herhangi
"Ertesi gün limit artışı için istekte bulundum ve limit artışı sağlandı. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusunda bulunurken minimum 150.000 TL ...limit talep ettim. Kartım kargoya zamanında teslim edilmesine rağmen, 21 Oc
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaparken müşteri hizmetleri tarafından “kart ücreti yok” denil...erek yanlış beyanla bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL kart ücreti kesildi. Bu ücrete itira
KYK bursum kesinleştikten sonra Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım. Bankkart’ın internet sitesinden yaptığım sorg...ulamada kartımın “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak kart şu ana kadar bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kurye ya da kargo görevlisi gelmedi, telefonla da bilgilendi
"Merhabalar sorunum çözüldü çok ilgilidiyler çok teşekkürler"
Ziraat Bankası kartım kaybolduğu için yaklaşık 2 ay önce yeni kart başvurus...u yaptım. 26 Kasım’da kartın basım aşamasına geçtiği görünüyor ancak aradan
"Benim sorunum hemen çözüldü fakat öncesine baktığımda bir sürü aynı şikayetin olması güvenimi fazlasıyla sarstı"
19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz şe...kilde kullandığım bireysel kredi kartıma, herhangi bir onay kodu gelmeden v
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda, e-Devlet’te kapalı görünen icra dosyam hâlâ açık göründüğü için yaklaşık 2 ay...dır kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Tüm kayıtlarımda dosya kapalı olmasına rağmen bankanın sisteminde güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konya’daki şubeye gidere
13 Ocak saat 12:39’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce kapatmış olduğum kr...edi kartım hakkında bilgi aldım. Görüşmede müşteri temsilcisine, aynı kredi kartımın aynı limit ile tekrar aktif edilmesi durumunda kartı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bun
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Muğla Menteşe şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve banka kartı başvurusu yaptım.... 06.01.2026 tarihinde kartımın basım aşamasında olduğu, 07.01.2026 tarihinde ise Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 17.01.2026 olmasına
"Kart şubeye teslim edildi, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
