Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kredi Kartım Nedeniyle Promosyon ParaPuan Hakkımdan Mahrum Bırakıldım

profile
15 Aralık 2025 10:28
1.746

Kamu kurumunda çalışan bir personelim. Kurumumuz ile Ziraat Bankası arasında 19.12.2025 tarihinde promosyon anlaşması yapılmıştır. Bankanızdan kullandığım kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve şu anda bu yapılandırmanın sadece son 4 taksiti kalmış durumdadır. Ancak kredi kartım tamamen kapatıldığı için, promosyon sözleşmesi gereği kredi kartlarına ParaPuan olarak yüklenen 10.000 TL tutarındaki haktan yararlanamıyorum.

Kurum ile banka arasında yapılan promosyon sözleşmesi kapsamında bu para puanın tarafıma herhangi bir ek şart veya başvuru olmaksızın tanımlanması gereken kazanılmış bir hak olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımın kapalı olması sebebiyle bu haktan mahrum bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon kapsamında tanımlanması gereken 10.000 TL’lik ParaPuan hakkımın tarafıma uygun bir şekilde kullandırılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
15 Aralık 2025 13:18

Müşteri hizmetlerini aradım muhatap biz değiliz muhatabınız baka diye islm yapmadı. Benim gibi binlerce mağdur var. Bu konun çözümünü istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Neco
Neco

Düzeldi mi?

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Şartı Nedeniyle ParaPuan Hakkım Verilmiyor

profile
23 Ekim 2025 11:11
3.585
kredi-karti-sarti-nedeniyle-parapuan-hakkim-verilmiyor-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Parapuanım Banka Kartıma Yatırılmadı

profile
30 Eylül 2025 18:20
3.096
promosyon-parapuanim-banka-kartima-yatirilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri