Kamu Maaşımın Tamamı Yanlışlıkla Eksi Hesaba Transfer Edildi

Kamu çalışanı olarak maaşım Ziraat Bankası Kars Kafkas şubesine yatırılmasına rağmen, Erzurum şubesi tarafından konulan eksi hesap takibi nedeniyle bugün hesabıma geçen kamu maaşımın tamamı hiçbir şekilde tarafıma bırakılmadan eksi hesaba aktarılmıştır. Oysa kurumum zaten kamu maaşımdan yasal olarak kesilecek 1/4 oranındaki kısmı keserek yatırmaktadır; buna rağmen bankanın maaşımın tamamını kullanmama engel olması beni mağdur etmiştir.

Şu an Kars ilinde bulunuyorum ve ne Erzurum şubesiyle ne de müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde görüşme imkanı bulamıyorum; ulaşmak neredeyse mümkün olmuyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamayacak duruma geldim.

Kurumum tarafından yasal kesinti zaten yapılmış olmasına rağmen, Kars Kafkas şubesine yatan kamu maaşımın tamamının Erzurum şubenin takibi nedeniyle eksi hesaba çekilmesi sonucu kesilen tüm tutarın iadesini ve maaşımın serbest bırakılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve giderilmesini, banka sisteminde kayıtlı bulunan güncel iletişim bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.