to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabıma Hukuksuz Bloke Ve Fazla Kesinti Yapılıyor!
Ziraat Bankası Ağrı Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma, son iki aydır hukuka aykırı şekilde blokaj uygulanıyor. Maaşımın tamamı ve hatta 30 bin TL’den fazla bir tutar borçlarım nedeniyle kesiliyor, hesabımda eksi bakiye oluşuyor. Oysa 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu’na göre maaşın yalnızca %25’i haczedilebilir; tamamına bloke konulması yasal değildir. Yargıtay ve icra dairelerinin de bu yönde kararları bulunuyor.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma yönelik herhangi bir icra dosya numarası veya resmi bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi.
Ziraat Bankası’ndan, maaş hesabıma uygulanan blokelerin derhal kaldırılmasını, yasal dayanağı olmayan bu kesintilere son verilmesini ve bugüne kadar fazladan yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Ağrı Şubesi'indeki maaş hesabıma maaşım yattıktan sonra, iznim ve onayım olmadan toplam 100.704,46 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Detayları şu şekildedir: – 46.129,81 TL KMH devir – 22.989,12 TL kredi kartı borcu – 31.585,53 TL kredi ödemesi
Maaşım 65.997,43 TL olmasına rağmen, hesabım –34.707,03 TL bakiyeye düşmüştür. Ayrıca, hiçbir onayım olmadan 38.953 TL KMH limiti tanımlanmıştır. Bu işlemler hem maaş hesabımdan hem de aynı bankadaki diğer hesaplarımdan yapılmıştır. Hiçbir ürün için imza, onay veya sözleşme vermedim ve tarafıma herhangi bir belge iletilmemiştir.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış olmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüğümde ise sadece “arayın” şeklinde bir yanıt aldım. Bir haftadır mağduriyetim devam etmekte ve bu süreçte hesabımdan çeşitli ücret ve faiz kesintileri de yapılmıştır. Kesilen tutarlara dair detaylar ekteki fotoğrafta yer almaktadır.
Talebim; 1. İznim olmadan açılan KMH limitinin derhal iptal edilmesi, 2. Maaş hesabımdan izinsiz tahsil edilen 100.704,46 TL’nin iade edilmesi, 3. Hesabımın –34.707 TL eksiden çıkarılarak düzeltilmesi, 4. Maaş hesabıma yapılan tüm blokelerin kaldırılması, 5. İşlemleri yapan personel hakkında inceleme başlatılması, 6. Tarafıma yazılı ve resmi cevap verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
