Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Fatura Ödeme
Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Bankkart Lira Ödülüm Yüklenmedi

ID:33410666

Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Bankkart Lira Ödülüm Yüklenmedi

Yasin

Ziraat Bankası

18 Ağustos 2025 23:14

3.507

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, 2 Haziran - 31 Temmuz tarihleri arasında toplam 4 adet otomatik fatura talimatı verdim. Haziran ayında Kayseri Gaz, Temmuz ayında ise Kayseri Su ve Telekom faturalarını ödedim. Kampanya şartlarında, her bir faturanın bir kez ödenmesinin yeterli olduğu belirtiliyordu ve ben de bu şartı sağladım. Müşteri numaram: 1258.

Kampanya detaylarında, talimatların kampanya süresi boyunca iptal edilmemesi gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen, 16 Temmuz’da talimatlarımı iptal ettiğim için 600 TL Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı. Kampanya detaylarının ekran görüntüsünü de aldım ve şartlarda yalnızca birer kez ödeme yapılması gerektiği açıkça belirtiliyor.

Yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ve 15 Ağustos’tan bu yana, yani 3 gündür kampanya ödülümün yüklenmesini bekliyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Kampanya şartlarına uygun davrandığımı düşünüyorum ve 600 TL Bankkart Lira ödülümün hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Şartlarda belirtilmeyen bir gerekçeyle ödülümün yüklenmemesini haksız buluyorum.

kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-bankkart-lira-odulum-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-bankkart-lira-odulum-yuklenmedi-1.jpg

Ziraat Bankası

18 Ağustos 2025 23:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarına Rağmen Bankkart Lira Yüklemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayten

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 15:17

1.243

Ziraat Bankası Bankkart Kumbara kampanyası kapsamında, Temmuz ayı içinde otomatik fatura ödeme talimatı verdiğimde her fatura başına 150 TL Bankkart Lira yükleneceği belirtilmişti. 30/07/2025 tarihinde Kayseri’de 3 adet otomatik fatura talimatı verdim ve yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme gerçekleşti....

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Ödülüm Haksız Gerekçeyle Yüklenmedi

Abbas

Ziraat Bankası

24 Ağustos 2025 12:49

2.519

10 Haziran 2025 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır Şubesi’indeki hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim; 2 telefon, 1 doğalgaz ve 1 elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 600 TL Bankkart...

ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-4.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-3.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-2.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-1.jpg

Ali sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi

Ali

Ziraat Bankası

17 Ağustos 2025 13:25

2.579

Ziraat Bankası'nın Bankkart Lira otomatik ödeme talimatı kampanyasına 3 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 15 Ağustos tarihinde toplam 600 TL Bankkart Lira yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarih...

Ziraat Bankası Kampanya Bankkart Liralarım Hesabıma Yatırılmadı

Recep

Ziraat Bankası

15 Ağustos 2025 12:19

1.454

Haziran ayında Ziraat Bankası Bankkart’ım ile mobil uygulama üzerinden “Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarınıza Toplam 600 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim ve toplamda 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya detaylarında, Bankkart liraların...

ziraat-bankasi-kampanya-bankkart-liralarim-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

1 Destek

Kampanya Şartları Doğru Uygulanmadı, Bankkart Lira Yatmadı

Serdar

Ziraat Bankası

18 Ağustos 2025 21:35

1.497

Ziraat Bankası'nın aşağıdaki otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya dönemi olan 2 Haziran-31 Temmuz tarihleri arasında kredi kartıma 4 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanyanın son günü olan 31 Temmuz'dan sonra faturalarımı iptal ettim. Kampanya döneminde 4 adet faturamın he...

kampanya-sartlari-dogru-uygulanmadi-bankkart-lira-yatmadi-1.jpg