to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun Bilet Alışverişim İçin ParaPuanım Yüklenmedi
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımla, Obilet uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sivas Nuri Demirağ Havalimanı çıkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı yaklaşık 4.500 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu işlem, Temmuz ayı uçak bileti kampanyası kapsamındaydı ve şartlara göre bu alışverişe istinaden 250 TL üzeri ParaPuan kazanılması gerekiyordu.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan yüklenmedi. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sorun çözülemedi ve para puanım hâlâ yüklenmedi.
Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde yaptığım bu harcamaya ilişkin hak ettiğim ParaPuan’ın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
