to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Mağduriyeti: Bankkart Puanım Yüklenmedi!
Pankart mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya içeriğinde, akaryakıt istasyonlarından 1000 TL ve üzeri 4 alışveriş yapmam karşılığında 300 TL Bankkart puan verileceği söyleniyordu. Harcamaları yapmama rağmen 6 Ocak günü geldiğinde puanım kredi kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, akaryakıt alışverişi yaptığımı ancak akaryakıt istasyonunun Ziraat Bankası posunu kullanmadığını söylüyorlar. Şimdi ben gidip akaryakıt alırken Ziraat Bankası posu kullanıp kullanmadıklarını mı soracağım? Bu nasıl bir şeydir? Madem puan vermeyeceksiniz, beni neden uğraştırdınız? Şimdi ben kredi kartı ve Ziraat'e ait olan ne varsa kapatacağım. Umarım bu da size ders olur.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
