Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Troy Kart
Kampanya İadesi Hakkım Kartıma Yatırılmadı

ID:34260195

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya İadesi Hakkım Kartıma Yatırılmadı

Elif

Ziraat Bankası

17 Kasım 16:38

164

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler 1 gün sonra yatırıldı”

Troy’un market harcaması kampanyasına yaklaşık bir ay önce katıldım. Kampanya kapsamında Ziraat Bankası’na ait kendi adıma olan kartımla alışveriş yaptım ve 14 Kasım’da 1000 TL iadenin kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak kampanya süresi dolmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem Troy hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Troy’un canlı destek hattında 950 TL bonusun sistemde gözüktüğü ve gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Ziraat Bankası ise bonusun gözükmediğini belirtti. Kampanya başvurum sırasında 0850 220 0000 numarası ile iletişim sağladım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kartıma hak ettiğim iadenin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

kampanya-iadesi-hakkim-kartima-yatirilmadi-1.jpg

Ziraat Bankası

17 Kasım 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Elif

23 Kasım 00:11

Teşekkürler 1 gün sonra yatırıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kampanyadan Kazanılan 1000 TL İndirim Kartıma Yansıtılmadı

Mucip

15 Kasım 23:44

195

1 Yorum

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

Fadime

17 Ekim 18:19

160

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 93.898 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müş...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Mastercard Kartım Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Berfin

07 Kasım 18:42

480

Daha önce kaybettiğim Mastercard kartımın yerine yeni kart gönderildi. Ancak bana gönderilen kartın Troy olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde kart değişimi talebinde bulundum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda sadece kart için talep açıldı, kartımı ...

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kazancım Yatmadı, Kayıtlar Silindi: Ziraat Troy Kartta Mağduriyet

Filiz

11 Kasım 01:15

726

Ziraat Bankası Troy kredi kartımla, Ekim 2025 ayında "Troy’la Öde Her Market Alışverişinde %10, Toplamda 1000 TL Kazan" kampanyasına Bankkart uygulama...

kampanya-kazancim-yatmadi-kayitlar-silindi-ziraat-troy-kartta-magduriyet-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası-Troy Kampanyası Mağduriyeti

Onur

19 Ocak 2023 10:11

2.714

Merhaba, 17.01.2023 tarihinde Ziraat Bankası'nın "Troy'da 1000 TL Bankkart Lira" kampanyasına Bankkart Mobil uygulamasından katıldım. 18.01.2022 tarihinde Troy internet sitesi olan www.troystore.com 'dan kampanyadaki şartları sağlayacak şekilde 16.999 TL tutarında Alışveriş yaptım. Ardından kontrol ...