to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Onaylı Bakiyem IBANıma Aktarılmıyor Çekim Taleplerim Sürekli İptal Ediliyor
Gardrops hesabımda yaklaşık 1.000 TL tutarında onaylanmış bakiyem bulunuyor. Defalarca çekim talimatı vermeme rağmen ödemem “incelemede” olarak görünüyor, ancak hiçbir şekilde IBAN’ıma aktarılmıyor. Ertesi gün sistem kendiliğinden çekim işlemini iptal ediyor ve bakiye hesabımda kalmaya devam ediyor.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır aynı şekilde sürüyor. IBAN bilgilerim bana ait ve doğru olmasına rağmen ödeme gerçekleştirilmediği gibi, her denememde aynı durum tekrar ediyor. Canlı destek ile defalarca görüştüm, ayrıca e-posta da gönderdim. Her seferinde “ilgili birime aktardık, sorun düzeldi, tekrar çekim yapabilirsiniz” denmesine rağmen sonuç değişmedi, para çekimi hiçbir zaman gerçekleşmedi.
Gardrops’un bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, onaylanmış bakiyemin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürekli iptal olan bu çekim talepleriyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops hesabımda ürün satışı sonucu oluşan ve onaylanmış olan 1000 TL bakiyemi 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen işlem önce “incelemede” görünüyor, bir süre sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal oluyor ve sanki talebi ben iptal etmişim gibi gösteriliyor.
Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde “ilgili birime aktardık, sorununuz düzeldi, tekrar deneyin” denildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Son aşamada artık mesajlarıma cevap bile verilmemeye başlandı ve iki haftadır mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum.
Gardrops hesabıma kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Onaylanmış 1000 TL bakiyemin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmeden, en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
