Gardrops hesabımda ürün satışı sonucu oluşan ve onaylanmış olan 1000 TL bakiyemi 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen işlem önce “incelemede” görünüyor, bir süre sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal oluyor ve sanki talebi ben iptal etmişim gibi gösteriliyor.
Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde “ilgili birime aktardık, sorununuz düzeldi, tekrar deneyin” denildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Son aşamada artık mesajlarıma cevap bile verilmemeye başlandı ve iki haftadır mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum.
Gardrops hesabıma kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Onaylanmış 1000 TL bakiyemin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmeden, en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar