to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Gerçekleşen İşlem Nedeniyle Hesabımdan Çekilen Tutarın İadesini Talep Ediyorum
28/11/2025 tarihinde saat 20:01 sularında Ziraat Bankası’ndan telefonuma “Hesabınızdan Lidio şirketi tarafından 649 TL çekilmiştir” şeklinde bir bildirim geldi.
Lidio firmasına ait herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş veya onayladığım bir işlemim kesinlikle yokken, hesabımdan bu tutarın çekilmiş olduğunu gördüm.
İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin incelenerek 649 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım ve resmi şikayet yolları dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
28.11.2025 tarihinde saat 20.01 sularında Ziraat Bankası’ndan telefonuma “Hesabınızdan Lidio şirketi tarafından 649 TL çekilmiştir” şeklinde bir bildirim geldi. Hemen hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında Lidio adına 649 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm.
Lidio firmasına ait hiçbir üyeliğim, aboneliğim, kart tanımlamam, alışveriş ya da onayladığım herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Buna rağmen, hesabımdan bu tutarın tek seferde ve tamamen haberim olmadan çekilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Olayı Cuma akşamı, mesai saatleri dışında fark ettiğim için anında bankaya veya ilgili yerlere başvuru yapamadım.
Tarafımdan kesinlikle onaylanmamış bu işlemi ivedilikle incelemenizi, izinsiz ve yetkisiz olarak çekilen 649 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyeti göstermezseniz, resmi mercilere başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lıdıo geri paramı hesabım yatırılmasını istiyorum
