İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kesinti

Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta ile yaklaşık 1 yıl önce kullandığım konut kredisi sırasında konut sigortası yapıldı. Konut sigortasının zorunlu olmamasına rağmen bu yıl, benim açık ve güncel onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve dün itibarıyla ayda 1.212 TL olacak şekilde, 12 ay boyunca hesabımdan kesinti yapılacak şekilde poliçe düzenlenmiş.

Bu durumu fark eder etmez Ziraat Bankası şubesine giderek, sigortanın isteğim dışında yenilendiğini, konut sigortasının zorunlu olmadığını ve iptalini talep ettiğimi belirttim. Ancak şubedeki görevliler, sigortanın zorunlu olduğunu söyleyerek iptal talebimi kabul etmediler. Daha sonra Türkiye Sigorta ile görüştüğümde ise işlemi bankanın şube üzerinden halletmem gerektiği söylenerek tekrar bankaya yönlendirildim ve iki kurum arasında mağdur oldum.

Konut sigortasının yenilenmesini onaylamadığım için bu poliçenin derhal iptal edilmesini, 1.212 TL × 12 ay olarak planlanan tüm kesintilerin hiçbir ücret yansımadan tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen bir tutar varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Poliçe No: 830760959