Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kesinti

profile
17 Nisan 14:31
27

Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta ile yaklaşık 1 yıl önce kullandığım konut kredisi sırasında konut sigortası yapıldı. Konut sigortasının zorunlu olmamasına rağmen bu yıl, benim açık ve güncel onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve dün itibarıyla ayda 1.212 TL olacak şekilde, 12 ay boyunca hesabımdan kesinti yapılacak şekilde poliçe düzenlenmiş.

Bu durumu fark eder etmez Ziraat Bankası şubesine giderek, sigortanın isteğim dışında yenilendiğini, konut sigortasının zorunlu olmadığını ve iptalini talep ettiğimi belirttim. Ancak şubedeki görevliler, sigortanın zorunlu olduğunu söyleyerek iptal talebimi kabul etmediler. Daha sonra Türkiye Sigorta ile görüştüğümde ise işlemi bankanın şube üzerinden halletmem gerektiği söylenerek tekrar bankaya yönlendirildim ve iki kurum arasında mağdur oldum.

Konut sigortasının yenilenmesini onaylamadığım için bu poliçenin derhal iptal edilmesini, 1.212 TL × 12 ay olarak planlanan tüm kesintilerin hiçbir ücret yansımadan tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen bir tutar varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Poliçe No: 830760959

izinsiz-konut-sigortasi-yenilemesi-ve-ziraat-bankasindan-yetkisiz-kesinti-1.jpg
17 Nisan 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Zorunlu Kılınması Ve Hesaptan İzinsiz Çekim

profile
30 Mart 12:21
484

Onayım Olmadan Yenilenen Hayat Sigortası Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 01:29
1.679

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
02 Şubat 20:21
674
Tüm Ziraat Bankası Sigorta Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri