to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
07.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi’ndeki kredili mevduat hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Hayat Sigortası” adı altında 839,95 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için daha önce hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, aramaya ya da mesaja onay vermedim.
Konu hakkında tarafıma “banka ile görüşün” şeklinde yönlendirme yapıldı; ancak ben iznim olmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Kapital Hayat Sigortası poliçesinin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 839,95 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim olmadan hesabımdan para çekilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mağduriyetim hala devam ediyor param yatmadı
