Sueno Deluxe Otelinde Güvenlik Yetersizliği Ve Sözlü Rahatsızlık

17-21 Ekim tarihleri arasında yedi bayan arkadaşım ile birlikte Sueno Deluxe Hotel’de aile odasında, her şey dahil konseptinde konakladık. Otele girdiğimiz ilk günden itibaren, otel müşterilerinin büyük çoğunluğunu oluşturan İngiliz erkek gruplarının sözlü rahatsız edici davranışlarına maruz kaldık ve kendimizi son derece rahatsız ve güvensiz hissettik.
18 Ekim tarihinde durumu otelin müşteri ilişkilerine ilettik ve yaşadığımız sözlü rahatsız edici davranışları anlatarak bu kişilerin uyarılmasını, güvenliğimizin sağlanmasını ve rahatsız edilmemeyi talep ettik. Bize otelde güvenlik olduğu söylendi; ancak konaklamamız boyunca sözlü rahatsız edici davranışlar ve rahatsız edici tutumlar giderek artmasına rağmen, otel yönetimi bu konuda son derece yetersiz kaldı. En sonunda çareyi, eğer gerekli önlemler alınmazsa jandarmayı çağıracağımızı söylemekte bulduk.

Ben hayatımda bir otelde böyle bir olumsuzluk ve terbiyesizlik görmedim. Bir otel, kendi vatandaşının güvenliğini ve huzurunu sağlayamıyorsa burada ciddi bir yönetim sorunu vardır. Ailecek ya da bayan grubu olarak gidilebilecek bir otel kesinlikle değil; her türlü rahatsız edici davranışa maruz kalma riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. Biz rezervasyonumuzu Setur üzerinden yaptık ve yaşadığımız bu durumu kendilerine de ilettik. Bu şikayeti, otel yönetiminin ne kadar yetersiz olduğunu ve gidecek tatilcilerin neyle karşılaşabileceklerini bilmeleri için paylaşmak istiyorum.