Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Sahibinden.com Hesabına Erişilemiyor

Sahibinden.com hesabıma tanımlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık iki yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yanlış onay kodu denemeleri sonrasında 24 saat beklemem gerektiğine dair hata alıyorum ancak doğru numara sisteme kayıtlı olmadığı için bu sorunu aşamıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim üzerinden de hesabıma ulaşamıyor, telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden hesabım kilitli kalmış durumda.

Eski telefon numaram güncellenemediği için hesap erişimimin tamamen engellenmemesini ve güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesi konusunda yardım talep ediyorum.