Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz İşlem Sonrası Hesabımda Bloke Ve Kartlarımda Kullanım Sorunu

26 Kasım 12:53
76

25 Kasım gecesi, Nebula uygulamasına daha önce tanımlamış olduğum kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış ve hesabımda 1.347 TL tutarında bloke oluşmuştur.

Bu işlem sonrasında Ziraat Bankası’na ait kartlarım da bloke olmuş ve hesaplarım eksi bakiyeye düşmüştür.

Yaşanan bu izinsiz işlem ve sonrasında oluşan blokeler için harcama itirazında bulundum; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi, hem bloke devam ediyor hem de kartlarımı normal şekilde kullanamıyorum.

Nebula tarafından hesabımdaki 1.347 TL tutarının iade edilmesini ve Ziraat Bankası kartlarımdaki eksi bakiyelerin ve blokelerin kaldırılarak kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

izinsiz-islem-sonrasi-hesabimda-bloke-ve-kartlarimda-kullanim-sorunu-1.jpg
26 Kasım 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan 1.000 TL'lik İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik Talebi

İremnur
23 Kasım 22:13
125
bilgim-disinda-yapilan-1000-tllik-islem-icin-acil-iade-ve-guvenlik-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-1000-tllik-islem-icin-acil-iade-ve-guvenlik-talebi-1.jpg
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 20.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuri
28 Eylül 15:07
463
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-20000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Yaş Sınırı Nedeniyle Kart Blokesi Sorununun Çözülememesi

Mahsum
26 Kasım 12:16
145

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Elmas
03 Eylül 20:02
555
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri