Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaş Sınırı Nedeniyle Kart Blokesi Sorununun Çözülememesi

26 Kasım 12:16
172

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla sevdiğim bir oyundan oyun parası satın aldım. Bu işlemden kısa bir süre sonra telefonuma bir arama geldi. Arama sırasında tam duyamadığım için yönlendirmede 7’ye bastım ve hemen ardından kartımın bloke olduğunu fark ettim.

Kartım pazartesi günü bloke oldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. 17 yaşında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yaşım nedeniyle gerekli desteği alamadım ve mağdur durumda kaldım.

Kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve kartımı yeniden sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşım küçük olduğu için daha fazla mağduriyet yaşamadan bu sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

26 Kasım 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mahsum
27 Kasım 19:21

Merhaba hala bekliyorum sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Şifrem Bloke Oldu Hiçbir İşlem Yapamıyorum Mağdurum

Ayça
20 Kasım 19:55
176
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kartım İki Aydır Bloke Yaşım Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum

Emir
14 Kasım 19:45
687
kartim-iki-aydir-bloke-yasim-nedeniyle-hicbir-islem-yapamiyorum-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil
23 Temmuz 18:12
883
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri