Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan 1.000 TL'lik İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik Talebi

23 Kasım 22:13
145

23.11.2025 tarihinde saat 20:31’de Ziraat banka kartımdan “google.comıe” adı altında 1.000 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında internetten bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak bildirimde bulundum ve işlem için itiraz kaydı oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen tutarın iade edilmeyeceğinden endişe duyuyorum. Olası risklere karşı kartımı da iptal ettirdim.

İznim olmadan çekilen 1.000 TL tutarın tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-1000-tllik-islem-icin-acil-iade-ve-guvenlik-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-1000-tllik-islem-icin-acil-iade-ve-guvenlik-talebi-1.jpg
24 Kasım 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cansu

Geri alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz İşlem Mağduriyeti

Halil
26 Kasım 21:36
253

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

Fatih
15 Kasım 22:13
265

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Çözüm Sunulmadı

Şilan
24 Eylül 08:40
563
Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri