to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlem Denemeleri Nedeniyle Ziraat Bankası'ndan Acil Müdahale Talebi
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ilgili, benim iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmaya çalışılmasından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 senedir hemen her gün “Sn. Ozkaran, son 4 hanesi 9484 olan Bankkart’ınız ile 219 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde mesajlar alıyorum.
Bu 219 TL’lik işlemin neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu tutarda onayladığım herhangi bir abonelik, otomatik ödeme talimatı veya üyelik bulunmuyor. Buna rağmen sistem her gün bu işlemi deniyor ve sürekli aynı içerikte mesaj almaya devam ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, banka kartım üzerinden yapılmaya çalışılan bu izinsiz veya tanımlanmamış işlemlerin derhal tamamen durdurulmasını ve gerekirse kartım üzerindeki bu işlemi tetikleyen her ne varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
