to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim Girişimi, Çağrı Merkezine Ulaşılamaması Ve Kart İptali Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 04.12 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan onayım olmadan izinsiz bir çekim girişimi olduğunu fark ettim. İşlem bir kez denenmiş, ancak tarafımdan hiçbir şekilde onay verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi üzerinden bankaya ulaşmak istedim fakat defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadım ve kimseye durumu aktaramadım. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Bu nedenle ilgili kartımın acilen iptal edilmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
