to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve Çekim Bildirimi Üzerine Şikayet
Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim olmamasına rağmen hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem yapılamadığına dair SMS’ler almaya başladım. Perşembe gününden bu yana yaklaşık beş kez bu şekilde mesaj geldi ve sanki adımaymış gibi bir abonelik veya düzenli ödeme tanımlıymış izlenimi oluştu.
Benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik başvurusu veya talimatım bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımdan para çekilmeye çalışılmasından son derece rahatsız oldum. Hesabımda bu abonelik veya ödeme ile ilgili bir işlem yapıldıysa, tüm hareketlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa çekilmiş tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Şüpheli görünen bu aboneliğin/ödemenin acilen iptal edilmesini, hesabım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hızlı olursa sevinirim Hayırlı gunker
Ya bu nedir ya hala öyle mesajlar geliyor ban
