Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası zorla alınan konut sigortası Şikayeti
Müslüm
15 Şubat 18:37
700"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzin Almadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat
Didem
20 Mayıs 12:02
90T. C. Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 449053906 numaralı konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Konut kredim bitmiş olmasına rağmen bu yıl da bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçe tekrar düzenlenmiş ve Bilecik Merkez’deki konutuma ait bu poliçe için hesabımdan 12.863,01 TL tahsilat gerçekleştirilmiştir.
Bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesine aykırıdır. Ayrıca Türkiye Sigorta’nın kendi özel klozlarında da sigorta ettirenin talebi olmadan yenileme yapılmaması gerektiği açıkça belirtilmektedir. Poliçede “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.” ifadesi yer almasına rağmen, benim hiçbir talebim olmadığı halde poliçe sessizce yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir.
Konu ile ilgili olarak hem Türkiye Sigorta hem de Ziraat Bankası tarafıyla iletişime geçmeye çalıştığımda taraflar birbirlerine yönlendirmekte, ayrıca hiçbir şekilde ilgili operatöre doğrudan ulaşamamaktayım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyetime yol açmaktadır.
449053906 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesini, her yıl otomatik yenileme işlemlerinin derhal durdurulmasını, bu tür işlemler için hiçbir şekilde hesabımdan tahsilat yapılmamasını ve 20.05.2026 tarihinde hesabımdan çekilen 12.863,01 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı ve gerektiğinde yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
20 Mayıs 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Ücret Kesintisi
İbrahim
10 Haziran 2025 19:44
1.046T. C. Ziraat Bankasından kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında 449146625 numaralı Konut Sigortası Poliçesi her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bana herhangi bir bilgi verilmeden tekrar düzenlendiğini ve hesabımda 4392 TL ücret kesi...
Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve Hesabımdan Yapılan Tahsilatın Durdurulması Talebi
Yaşar
11 Haziran 2025 23:14
903T.C. Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında 449311002/4 numaralı Konut Sigortası Poliçesi her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bankayı aradığımda, yalnızca krediyi kullandığınız şube tarafından iptal işlemi yapılab...
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Poliçesi Sorunu
Osman
30 Ağustos 2025 00:07
1.262Ziraat Bankası'ndan 2019 yılında çektiğim konut kredisi kapsamında, 450045045 numaralı Türkiye Sigorta özel konut sigortası poliçem her yıl ekim ayında otomatik olarak yenilenmektedir. Ancak bu yenileme işlemleri her defasında bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılmaktadır. Sigortanın ipt...
Karahan sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kesinti
Karahan
17 Nisan 14:31
231Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta ile yaklaşık 1 yıl önce kullandığım konut kredisi sırasında konut sigortası yapıldı. Konut sigortasının zorunlu olmamasına rağmen bu yıl, benim açık ve güncel onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve dün itibarıyla ayda 1.212 TL olacak şekilde, 12 ay boyunca he...
izinsiz-konut-sigortasi-yenilemesi-ve-ziraat-bankasindan-yetkisiz-kesinti-1.jpg
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
308
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.550
-
![ikon]()
Bankkart Classic
398
-
![ikon]()
Bankkart Combo
217
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.359
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
439
-
![ikon]()
Başak Kart
136
-
![ikon]()
BES
113
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
174
-
![ikon]()
Döviz
147
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
810
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
73
-
![ikon]()
FAST
311
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
584
-
![ikon]()
Fon
68
-
![ikon]()
Gold Kart
212
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.334
-
![ikon]()
Harç Ödeme
292
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.665
-
![ikon]()
Havale
790
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.093
-
![ikon]()
HGS
156
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
776
-
![ikon]()
Kredi
4.986
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.292
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.419
-
![ikon]()
Kurye
1.386
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
683
-
![ikon]()
Maaş
877
-
![ikon]()
Mastercard
121
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
124
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
807
-
![ikon]()
NFC
309
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
328
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
25
-
![ikon]()
Para Çekme
1.796
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.352
-
![ikon]()
Pos
747
-
![ikon]()
Promosyon
1.109
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.820
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
577
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
88
-
![ikon]()
Swift
268
-
![ikon]()
Şifre
1.170
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
93
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
191
-
![ikon]()
Troy Kart
838
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
317
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar