İzin Almadan Otomatik Yenilenen Sigortalar İptal Talebi Reddi

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım TOKİ konut kredimle bağlantılı olarak Türkiye Sigorta tarafından hem DASK hem de konut sigortası poliçelerim 07.05.2025 tarihinde yapıldı ve primler hesabımdan peşin olarak çekildi. O dönemde sorduğumda, bir sonraki yıl için poliçeleri taksitli yaptırabileceğim ve bu konuda seçim hakkım olacağı söylendi.

Şu an 07.05.2026’da süresi dolacak olan poliçelerim, hiçbir onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından otomatik olarak yenilenmiş. 835352601 numaralı TOKİ kredim ile bağlantılı TOKİ konut poliçemin düzenlendiğine dair SMS aldım; ancak poliçe içeriğini ve prim tutarını net olarak göremiyorum. Buna rağmen, geçen yıl ödediğim tutarın da altında bir primle, yine Türkiye Sigorta üzerinden farklı bir kanal aracılığıyla daha uygun ve taksitli bir teklif alabiliyorken, mevcut poliçenin iptaline izin verilmemesi benim açımdan hem maddi kayıp hem de tercih hakkımın engellenmesi anlamına geliyor.

Bugün Ziraat Bankası’nı arayarak otomatik yenilenen bu poliçelerin iptal edilmesini, daha uygun fiyatlı ve taksitli şekilde aynı firmadan poliçe yaptırmak istediğimi belirttim. Ardından “Yapılan değerlendirme sonucu talebiniz uygun bulunmamıştır. B001” içerikli bir SMS aldım. Ancak talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair ne bankadan ne de Türkiye Sigorta’dan herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ben, aynı sigorta şirketinden daha düşük primle poliçe yaptırma imkanım varken, hem daha yüksek bir bedeli peşin ödemeye zorlanmak istemiyorum hem de iptal talebimin neden reddedildiğini açık ve anlaşılır şekilde bilmek istiyorum. TOKİ kredime bağlı DASK ve konut sigortası poliçemin, onayım alınmadan otomatik yenilenmesi ve iptal talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi konusunun yeniden değerlendirilerek, poliçe iptalimin sağlanmasını ve dilersem daha uygun ve taksitli bir poliçeyi seçme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.