to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Üzerinden Amazon Prime Üyeliği Olmadığına Rağmen Kartımdan Sürekli Haksız Ücret Kesintileri
Iyzico aracılığıyla kartımdan uzun süredir “iyzico/AMZNPRIMETR” açıklamasıyla her ay düzenli olarak para çekilmektedir. İlk aylarda bu kesintiler 49 TL iken son birkaç aydır 69 TL olarak yansımaktadır. Son işlem 4 Ocak tarihinde saat 13.53’te gerçekleşmiştir.
Amazon hesabımda kontrol ettiğimde herhangi bir Amazon Prime üyeliğim görünmemektedir. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak Amazon Prime adı altında tahsilat yapılması nedeniyle durumun iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Bankam ve Iyzico ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş yapılmamıştır.
Eğer üzerime tanımlı bir Amazon Prime üyeliği var ise derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
