to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İzinsiz Çekimlerin İadesini Ve Güvenlik Önlemlerini Talep Ediyorum
Iyzico üzerinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 2369 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 22.10.2025 ve 22.11.2025 tarihlerinde her ay 70 TL olmak üzere toplamda 140 TL çekim yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hangi üyeliğe, siteye veya hizmete ait olduğuna dair hiçbir bilgim yok; herhangi bir onayım ya da üyelik başvurum da bulunmuyor.
İşlemlerin neye ait olduğunu bilmediğim için şu ana kadar Iyzico veya Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Kartım üzerinden bu şekilde izinsiz ve açıklaması olmayan işlem görmem beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu nedenle, kartımdan yapılan tüm izinsiz çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, 22.10.2025 ve 22.11.2025 tarihlerinde çekilen toplam 140 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kart üzerinden bir daha iznim olmadan herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
