to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde saat 01.35 civarında İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’ndeyken Ziraat Bankası üzerinden QR il...e hesaba para yatırma işlemi yapmak istedim. 2.800 TL tutarında nakit para yatırdım, ancak işlem sırasında sistem arıza vererek param hesaba geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir de
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımı 7 Haziran tarihinde online bir alışverişte kul...landım. Bu harcama ilk başta provizyonda görünürken, birkaç gün sonra kontr
Ziraat Bankası dijital bankacılık hizmetine 29 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Bankadan “şifreniz hatalı gir...ildiği için bloke oldu” şeklinde mesaj almama rağmen, şifremi yanlış girmedim ve yaklaşık 10 gündür mobil/internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşt
09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan gece 00:54 sularında MOKAUNITED/Zara giyim isimli üye iş yerinden İs...tanbul lokasyonlu, 6.329 TL tutarında internet alışverişi gerçekleştiğini gördüm. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gönderilmedi ve ben bu harcamayı kesinl
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Ocak ayında bilgim ve onayım olmadan yurt dışından yaklaşık 500 dolar tutarında iş...lem yapılmış ve bu tutar provizyonda görünür görünmez bankayı arayarak işlemi bildirdim, iptal edilmesini talep ettim. Bana provizyondan düşmesini beklemem gerektiği ve sorunun hal
Ziraat Bankası banka kartımla 25 Mayıs’ta ımyfone isimli yabancı bir firmadan internet üzerinden 807 TL’lik alışveriş ya...ptım. 27 Mayıs’ta bu işlemi iptal ederek iadesini talep ettim ve firma bana ARN kodunu iletti. ARN kodunu Ziraat Bankası’na ilettiğimde, bu kodla işlem yapamayacaklarını, karşı ta
24 Mayıs tarihinde Microsoft hesabım üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 870 TL tutarında oyun alımı yaptım. 25 Mayı...s’ta bu işlemi iade ettim ve Microsoft tarafından iadenin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, aradan hafta sonları ve bayram tatili de dahil olmak üzere yaklaşık 15
Ziraat Bankası kartımla yurt dışı bir oyun aboneliği için ödeme yapmıştım, daha sonra bu aboneliği iptal ettim ve 12,567... dolar tutarındaki para iadesi 3 gündür bankada bekliyor. İade işlemi görünmesine rağmen para henüz hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçle ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini ne de şu
Ziraat Bankası’na bağlı Bursa Ata Bulvarı şubesinden talep ettiğim banka kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilm...edi. Kargom için 5000*******36 numaralı kargo takip bilgisi bulunmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne banka ne de kargo firması tarafından net bir bilgilendir
08.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ziraat Bankası’ndan “hatalı giriş nedeniyle dijital şifre kilitlendi” içerikli... bir SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası’nda üzerime kayıtlı aktif bir hesabım bulunmuyor ve ben herhangi bir dijital kanala giriş yapmadım. Müşterisi olmadığımı bildiğim bir bankadan
Yaklaşık bir ay önce annemin BAĞ-KUR dul maaşını Ziraat Bankası’na taşıdık. Çorum Zafer Çarşısı Şubesi üzerinden tüm işl...emler yapıldı ve promosyon ödemesi olarak 10.000 TL tanımlanacağı söylendi. Gerekli tüm imzalar ve taahhütler eksiksiz şekilde tarafımızca verildi. Yaklaşık bir hafta önce annemin
Bugün Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile yanlışlıkla 400 TL gönderdim. Parayı yanlış kişiye ilettim ve işlem sonras...ında hatamı fark ettim. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de şubeyi aramadım ancak yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek m
Ziraat Bankası’nda uzun yıllardır maaş hesabı kullanıyorum. Buna rağmen yaptığım her EFT/havale işleminde düzenli olarak... işlem ücreti kesiliyor. En son bugün, yaklaşık bir saat önce 400 TL tutarında bir para transferi yaptım ve bu işlem için 9 TL ücret kesildi. Maaş hesabı olmasına rağmen EFT ve ha
Ziraat Bankası Hatay Dörtyol şubesinde “süper şube” müşterisiyim ve bu statüden çıkmak istiyorum. Ev kredisi kullanacağı...m için bu sürecin uzamasını istemiyor ve işlemlerimin normal akışta, daha hızlı ilerlemesini talep ediyorum. 05.06.2026 tarihinden beri süper şubeden çıkarılmam için bekliyorum. Ş
8 Haziran 2026 tarihinde saat 18:16 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Çanakkale Kepez’de bulunan bir BİM mağazasın...da 1.293,43 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Bu işlem sırasında kartımdan tutar düşülmüş gibi görünmesine rağmen üye iş yerinin pos cihazında işlem başarısız oldu ve alışveri
08.06.2026 tarihinde saat 07:09’da Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 1.000.000 TL tahsil edileceğine dair bir onay kodu me...sajı aldım. Mesaj, bankadan gelen normal resmi SMS ve bildirimlere benzer şekilde Ziraat Bankası adına gelmişti. Ben bu işleme onay vermedim ve tamamen dışarıdan, bilgim dışında ya
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesap ve mobil bankacılığımla ilişkili olduğunu düşündüğüm, SMS yoluyla “telegram @a...yyıldızteams” adına 1.000.000 TL tutarında sahte harcama bildirimi aldım. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur, tarafımdan böyle bir harcama yapılmamıştır. Aynı içerikte mesaj tarafıma i
Ziraat Bankası’nda bulunan genel hesabıma ve kredi kartıma ait bilgilerim kullanılarak, dün gece saat 04:32 ve 04:55 sul...arında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışılmıştır. Telegram Ayyıldız Team isimli şirket adına yüklü miktarlı işlem girişimleri için telefonuma SMS onayları gelmiştir. B
Ziraat Bankası Konya Bosna Hersek Şubesi’nde bir adet hesabım bulunuyor ve karışıklık yaşamamak için bu hesabımı kapatma...k istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden hesabı kapatma işlemini denediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamaml
08.06.2026 tarihinde saat 03:06 ve yine aynı gün 06:12'de, Telegram Ayyıldız Teams üzerinden Ziraat Bankası banka kartım...la 1.000.000 TL harcama yaptığıma dair iki ayrı mesaj aldım. Tarafımca böyle bir işlem kesinlikle gerçekleştirilmemesine rağmen, gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde tedirgin etti
08.06.2026 sabah saat 07:45 civarında Ziraat Bankası’ndan SMS olarak “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 07:...45 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde bir mesaj aldım. Böyle bir harcamam kesinlikle yok; ayrıca o saatten önce hesabımda da bu tutarı karşılayacak para bulunm
Ziraat Bankası kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde saat 05:44’te, bilgim ve onayım dışında 1.000.000,00 TL tutarında bir ...çekim/harcama işlemine ait SMS ile şifre gönderildi. Bu tutarda veya bu içeriğe sahip herhangi bir işlem talebim ya da onayım kesinlikle olmamıştır. Kartım şu anda fiziki olarak bi
8 Haziran saat 04.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığına bağlı hattıma 1 milyon tl tutarında bir alışveriş i...şlemi için SMS onay kodu geldi. O saatte uyuyor olduğum için bu mesajı ancak uyandığımda gördüm ve kesinlikle herhangi bir onay vermedim, işlemi ben yapmadım. Bu durum açıkça şüph
08.06.2026 gecesi saat 02:06’da Ziraat Bankası’ndan, sanki iş yerimden 25.000,00 TL tutarında harcama yapılmış gibi bir ...mesaj aldım. Gece olduğu için bu mesajı görme şansım olmadı, ancak gündüz fark edebildim ve hemen bankayı arayarak işlemin bir harcama girişimi olduğunu belirttim ve iptal ettirdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
