to read complaints and reviews, or file yours.
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra, kartımın son ödeme tarihi gelmeden para iade edildi."
Ziraat Bankası kredi kartımdan, kart fiziki olarak bende olmasına rağmen 05....01.2026 tarihinde saat 21:40’ta iyzico/ZARA.com İstanbul firmasından 20.35
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma askerlik yol parası adı altında kamu ödeneği yatırıldı ancak 8 Ocak tarihinde hesa...bımdan 1.251,69 TL tutarında tao kesintisi yapıldı. Bu tutar, askerlik yol parası ve kamu ödeneği niteliğinde olduğu için haczedilemez olmasına rağmen, üzerindeki e-haciz/icra işle
Ziraat Bankası kartımdan 12 Ocak tarihinde saat 12.40’ta “otomatik ödeme” adı altında “adk Sotth Service” açıklamasıyla ...318 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu isimde bir üyeliğim, otomatik ödemem ya da gerçekleştirdiğim herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Söz konusu işlem iznim ve bilgim dış
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 12.01.2026 tarihinde hayat sigortası yapıldı ve bu i...şlem kapsamında hesabımdan 4.773 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu sigortaya ilişkin 680497457 numaralı poliçem bulunuyor. Hayat sigortasını iptal ettirmek için internet bank
Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlay...amıyorum. Hesabın iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubede veznedeki memurlarla defalarca görüştüm; ancak iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma net, açık
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için bilgim ve açık onayım olmadan sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim.... 12.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde KMH üzerinden 840 TL tutarında sigorta ücreti alındığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, imzam veya açık rızam olmadığı hal
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 18.705 TL borç görünüyordu ve ben bu borcun tamamını, güncel borç olarak, 3...0.12.2025 tarihinde ödeyerek kart borcumu sıfırladım. Buna rağmen ekstre dönemim 11.12.2025 – 21.12.2025 tarihleri arasını kapsamasına karşın, sonrasında kartıma 4.624 TL tutarında
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...diğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde aidat alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 9449’dur. Kesilen 294 TL kar
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımın son 4 hanesi 9782 olan ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler yapılmıştır. Geçtiğimi
Ziraat Bankası kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir hafta önce kartımı ipt...al ettirdim. Şimdi yeni kart başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üz
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapital artırma sigorta adı altında işlem yapıl...arak 12 Ocak’ta 252 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de böyle bir sigorta talebinde bulunmadım. Söz ko
Babamın Ziraat Bankası Denizli Bereketli şubesi hesabından bilgisi ve onayı olmadan iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığı...nı fark ettik. 02.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla 1.934,35 TL, 12.01.2026 tarihinde ise “Kapital Artırma Hayat Sigorta” adıyla 3.773,30 TL olmak üzere toplamda
07.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 140 TL tutarı...nda bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta ürünü için ne yazılı ne de sözlü onay vermediğim halde bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Tarafıma bilgi
24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, befas menkul kıymetler ile bağlantılı bir kişi/trader yönlendirmesiyle, ...forex kaldıraçlı işlemler yapma amacıyla 15.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu kişi ve kurumun SPK onaylı, yasal bir aracı kurum olduğu tarafıma söylendi; ancak
Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan 5 Ocak’ta ek hesaptan 33.000 TL çektim. Ancak 7 Aralık tarihinde bilgim ve ona...yım olmadan hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 1.921 TL daha çekilmiş olduğunu bu akşam fark ettim. Her şey zaten yüksek faizle tahsil edilirken bir de haberim olmadan böyle bi
"Ziraat Bankkart puanım yattı, teşekkürler"
Ziraat Bankası müşterisiyim. KMH hesabıma bağlı vadesiz hesabımın sonu 5003 ile biten hesabımdan, 04.01.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım dışında 907,40 TL tutarında KMH bağlantılı hayat sigortası tahsil edilmiştir. İşlem özeti içerisinde bu tutar hayat sigortası olarak görünmekte olup, tarafımca herh
Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün “Lıdıo” adına 1.718 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu ...işlem tarafımdan onaylanmamış olup, ne bu firmayla bir alışverişim ne de bir üyelik kaydım bulunmaktadır. İlgili ödemenin acilen incelenerek iptal edilmesini ve 1.718 TL tutarın t
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK burs hesabıma, iznim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını 11 Oca...k tarihinde fark ettim; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hesabımda pozitif bakiye varken aynı anda eksi bakiye göründüğünü fark ettim.
Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma tanımlı olan Esnek Hesap (KMH) limitimi 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık i...ki haftadır bu talebimi ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit düşürme işleminin yalnız
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Aralık 2025 döneminde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çe...kildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili tutar 01.12.2025–31.12.2025 tarihli hesap özetime yıllık kart aidat ücreti olarak yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7
Ziraat Bankası Erzincan Merkez şubesinde bulunan konut kredim ve maaş hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında konut ...sigortası tahsilatları yapılmıştır. 14.08.2025 tarihinde Türkiye Sigorta adına hesabımdan 1.560,10 TL, 16.07.2025 tarihinde ise yine Türkiye Sigorta adına 11.714,20 TL olmak üzere
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür ...hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankas...ı işlem şifresi gibi görünen, 200 TL’lik harcama kodları gelmektedir. Bu mesajlar, benim hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir yükleme, alışveriş ya da internet işlemi başlatmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98