to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Rızam Olmadan Çekilen Hayat Sigortası Primi
Ziraat Bankası müşterisiyim. KMH hesabıma bağlı vadesiz hesabımın sonu 5003 ile biten hesabımdan, 04.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 907,40 TL tutarında KMH bağlantılı hayat sigortası tahsil edilmiştir. İşlem özeti içerisinde bu tutar hayat sigortası olarak görünmekte olup, tarafımca herhangi bir onay veya talimat verilmemiştir.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketicinin açık talebi ve rızası olmadan sigorta poliçesi düzenlenmesi veya yenilenmesi hukuka aykırıdır. Benim adıma bu şekilde otomatik prim tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum ve poliçenin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi beyan ediyorum.
T. C. Kimlik numaram 174*****088 olup, hesabımdan çekilen 907,40 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve KMH hesabıma bağlı bu hayat sigortası için tanımlanmış olabilecek tüm otomatik yenileme ve tahsilat talimatlarının kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemin en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) nezdinde resmi başvuru yapma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka tarafından henüz iletişime geçilmedi. Halen beklemedeyim.
