İptal Sonrası İphone 13 İadesinin Gecikmesi

Getmobile üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL tutarında iPhone 13 satın aldım, 7 Mart’ta da işlemi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iademin pazar günü bankaya gönderildiği ve 1-3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün pazartesi olmasına ve bankaya iadenin tamamen iletildiğinin hem Getmobile hem banka tarafından doğrulanmasına rağmen para hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi.

Telefonla görüştüğümde bu kez iadenin 7-10 gün süreceği söylendi. Bankaya iletilmiş bir tutarın, üstelik banka da bunu doğrulamışken, hesabıma yansımasının 7 güne kadar uzamasını akla ve uygulamaya uygun bulmuyorum. Aciliyeti olan bir para için bu kadar beklemek istemiyorum, farklı platformlarda (örneğin Trendyol’da) iptal ettiğim işlemlerin iadesi anında bakiyeme yansırken burada bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.

İadenin banka kartı hesabıma bugün itibarıyla derhal ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.