to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobile üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL tutarında iPhone 13 satın aldım, 7 Mart’ta da işlemi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iademin pazar günü bankaya gönderildiği ve 1-3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün pazartesi olmasına ve bankaya iadenin tamamen iletildiğinin hem Getmobile hem banka tarafından doğrulanmasına rağmen para hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi.
Telefonla görüştüğümde bu kez iadenin 7-10 gün süreceği söylendi. Bankaya iletilmiş bir tutarın, üstelik banka da bunu doğrulamışken, hesabıma yansımasının 7 güne kadar uzamasını akla ve uygulamaya uygun bulmuyorum. Aciliyeti olan bir para için bu kadar beklemek istemiyorum, farklı platformlarda (örneğin Trendyol’da) iptal ettiğim işlemlerin iadesi anında bakiyeme yansırken burada bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.
İadenin banka kartı hesabıma bugün itibarıyla derhal ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kartım ile Getmobile üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesi halen hesabıma yansımadı. 7 Mart tarihinde ilgili işlem için kartıma 25.899 TL tutarında iade yapılmasına rağmen, bugün 11 Mart olmasına karşın bu tutar hesabıma aktarılmadı. İade, sonu 6956 ile biten kartıma yapılmış görünüyor, işlem numarası/sipariş numarası da elimde mevcut.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geçiş olmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Yüklü bir tutar olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve ödemelerimi planlayamıyorum.
İlgili iade tutarının gecikme olmadan, en kısa sürede sonu 6956 ile biten kartıma/hanıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımla 11’inde Apple Store üzerinden 23.347 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Tutar kartımdan ç...
20 Aralık tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 126.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Aynı gün içerisinde siparişim Apple tarafından otomatik olarak iptal edildi. Apple müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, yurt dışı bağlantılı bi...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişinin iptal edilmesi sonucu 384,96 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası’na ait 5001 ile biten kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Trendyol ile görüştüm ve iade işleminin kendi taraflarından tamamlandığını, paranın bankaya aktarıldığ...
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden 15 Şubat tarihinde 699,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade talebimi 24 Şubat’ta oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte ayrıca Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yeniledim. Süreç...
Trendyol 2 adet siparişimi iptal ettim ;fakat para iadesi sabahtan beri yansıtılmıyor hesabıma, bir an önce yansıtılmasını istiyorum. Hala provizyon işlemlerinde görülüyor. Harcanan para da neredeyse 24 saat olacak bu konuda gerekenin yapılmasını arz ederim. Bankaya gittim iptal edilen paranın iades...
Yorumlar