to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hayat Sigortası Kesintileri Hesabımda Devam Ediyor
Ziraat Bankası Körfez Yarımca şubesi KMH hesabım üzerinden oluşturulan hayat sigortası poliçemi 01 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim ve hayat sigortası bedeli tarafıma iade edildi. Ancak poliçe iptal edilmesine rağmen Ocak 2026’dan itibaren hesabıma yatan her para girişinde, özellikle maaş hesabıma yatan paralardan düzenli olarak kesinti yapılmaya devam ediyor.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, beni hayat sigortası birimine yönlendirdiler. Hayat sigortasını aradığımda ise poliçeyi daha önce iptal ettirdiğim için üzerimde aktif bir hayat sigortası görünmediğini, bu nedenle kendileri üzerinden herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Yani banka kesinti yapmaya devam ediyor, hayat sigortası tarafı ise böyle bir poliçe olmadığını belirtiyor.
Hayat sigortası poliçem iptal edildiği halde KMH hesabım ve maaş hesabıma yatan tüm paralardan yapılan bu haksız kesintilerin durdurulmasını ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hayat sigortası adı altında hesabımdan kesilen tutarların en kısa zamanda hesabıma iadesini arz ederim.
