to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası nezdindeki KMH hesabımdan, bilgim ve isteğim dışında 2.591,12 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigorta işlemiyle ilgili olarak bana herhangi bir arama yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. KMH hesabım sadece taksitlendirme için kullanılırken, hayat sigortası gibi ek bir ürün için açık bir onay vermiş değilim.
Hesabımı kontrol ettiğimde bu para çekimini görür görmez müşteri hizmetlerini aradım. Hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde, telefondan işlem yapılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kastamonu Ağlı şubesine bağlı hesabım için, tamamen bilgim dışında yapılan bir işlem yüzünden şubeye gitmeye zorlanmam ve bunun için ayrıca zaman ve yol masrafı yapmak durumunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini, KMH hesabımdan kesilen 2.591,12 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Ziraat Bankası KMH hesabıma bağlı olarak, bilgim ve onayım olmadan 06.01.2026 tarihinde hesabımdan 11.180,06 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim, şartları ve kapsamı hakkında bilgilendirilmediğim bir sigorta için bu kadar yüksek tutarda...
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabıma bağlı ek hesaptan 03.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1.144 TL tutarında hayat sigortası primi kesintisi yapılmıştır. KMH hesabımda şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, olmayan bir borç için bir yıllık hayat sigortası yapılmasını ve b...
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabım üzerinden, 01.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 22.800 TL tutarında, 680291818/0 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. Bu sigorta ile ilgili olarak ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay vermedim, imza atmadım, SM...
Yorumlar