to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Kısıtlaması Nedeniyle Maaş Ve Ödemelere Erişemiyorum
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım dahil olmak üzere üç hesabım bulunuyor ve hepsi birbirine bağlantılı. 05.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı aldım. Şifremi doğru girmeme rağmen hiçbir hesabıma erişemiyorum ve hangi hesabımda kısıtlama olduğunu da bilmiyorum. Dün herhangi bir sorun yoktu ve hesabıma sadece üç farklı kişiden, borç ödemesi olarak para transferi gerçekleşti. Herhangi bir haciz, bloke ya da şüpheli işlem bildirimim yok ve hesabım maaş hesabıdır.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; süper şubeli olduğum için genel merkeze mesaj iletildi fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Şanlıurfa Bozova şubesine bağlıyım. Kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu ve diğer acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bankacılığı hesabımın acilen yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hesap IBAN’ım: TR 1900 0100 4004 6020 1301 5009’dur.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Herhangi bir çözüm bulunamadı daha maaş hesabıma giremiyorum borçlarımı ödeyemiyorum nasıl olacak
