to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 sabahı saat 09.00–09.30 arasında Magic Eyes adlı internet sitesi üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla iki kez üst üste alışveriş yapmayı denedim. Her iki denemede de sitede “sorun oluştu” uyarısı çıktı ve işlem reddedildi; ben hiçbir şekilde alışverişi tamamlayamadım. Buna rağmen daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu denemelerle aynı saatlerde kartımdan iki kez 45,42 TL olmak üzere toplam 90,84 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası ile iki kez iletişime geçtim. Bana yapılan açıklamada, alışveriş yapılan sitenin global bir site olması durumunda 1 dolar tutarında (yaklaşık 45,42 TL) işlem veya iptal ücreti çekilebileceği, kartım yurt dışı harcamalarına kapalı olduğu için de bankanın bu işlemlere red vermiş olabileceği söylendi. Ayrıca, benim kart bilgilerimi siteye girip alışveriş yapmak istediğim ve sorunla bu esnada karşılaştığım için, yaşanan problemin bankadan değil siteden kaynaklandığı ifade edildi.
Ancak ortada benim fiilen tamamlanmış bir alışverişim, oluşturulmuş bir siparişim olmamasına rağmen kartımdan iki kez 45,42 TL çekim görünmesi ve bu konuda kesin, net bir çözüm sunulmaması beni rahatsız etmektedir. Ziraat Bankası’nın, müşteri güvenliği ve memnuniyeti açısından bu tür şüpheli veya problemli işlemleri daha detaylı incelemesini, gerekli kontrolleri sağlayarak süreci sadece karşı tarafa yönlendirmekle sınırlı kalmayıp daha fazla sorumluluk almasını bekliyorum. Kartımdan çekilen toplam 90,84 TL’nin akıbeti konusunda somut bir açıklama yapılmasını, işlemlerin kaynağının net bir şekilde ortaya konmasını ve mağduriyetimin çözümü için daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde csfloat sitesi üzerinden 839,86 dolar tutarında para çekme işlemi yaptım. 19 Şubat’ta bu tutarın Stripe tarafından Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili olarak...
Xm üzerinden 200 dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemi 3 gün önce Ziraat Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Daha önce iki kez benzer çekim işlemi yapmış ve ödemelerim anında hesabıma geçmişti; ancak bu kez, işlem numarası 410127222 olan çekim tutarım hala hes...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Express VPN adlı firma tarafından yaklaşık 139 dolar tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi 20.05.2025 tarihli ekstreme yansıdığında fark ettim. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve izin...
Özgeçmiş. App isimli siteden haberim ve onayım olmadan Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak 8 USD tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Siteye herhangi bir abonelik başlattığımı ya da bu şekilde düzenli ödeme talimatı verdiğimi hatırlamıyorum. Bu durum üzerine durumu ilk kez fark et...
Yorumlar