Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyası Ödemesine Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Kasım 11:44
281

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Samsun Atakum şubesi üzerinden işlem yapıyorum. 2025/137234 numaralı icra dosyamı tamamen ödememe ve elimde dekont ile makbuz bulunmasına rağmen, dosyam hâlâ açık görünüyor ve kredi kartımı kullanamıyorum.

Bu durum bir haftadan fazla süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle bir muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosyamın kapatılarak kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili makbuz ve dekontları paylaşmaya hazırım.

Kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

icra-dosyasi-odemesine-ragmen-kredi-kartim-acilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.pdf
icra-dosyasi-odemesine-ragmen-kredi-kartim-acilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.pdf
icra-dosyasi-odemesine-ragmen-kredi-kartim-acilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.pdf
icra-dosyasi-odemesine-ragmen-kredi-kartim-acilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.pdf
icra-dosyasi-odemesine-ragmen-kredi-kartim-acilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
15 Kasım 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanan Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Alternatif Ödeme Yöntemi İstiyorum

Sibel
13 Ekim 13:06
365

Borcu Kapanan Kredi Kartım Haksız Yere Halen Kullanıma Açılmadı

Şerife
12 Kasım 21:59
371

Ziraat Bankası Kredi Kartım Ödememe Rağmen Kullanıma Açılmıyor

Selcan
11 Kasım 12:15
519
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yapılandırması İçin Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kübra
05 Ekim 17:13
4.986

Ödememe Rağmen Kredi Kartım 2 Aydır Kullanıma Açılmıyor

Utku
16 Ekim 12:01
330
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri