to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyası Ödemesine Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Samsun Atakum şubesi üzerinden işlem yapıyorum. 2025/137234 numaralı icra dosyamı tamamen ödememe ve elimde dekont ile makbuz bulunmasına rağmen, dosyam hâlâ açık görünüyor ve kredi kartımı kullanamıyorum.
Bu durum bir haftadan fazla süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle bir muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosyamın kapatılarak kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili makbuz ve dekontları paylaşmaya hazırım.
Kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
