to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatmadı, Uzayan Süre Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden 11280067105 numaralı siparişimle aldığım karınca yumurtası tüy dökücü kremi 31 Mayıs tarihinde iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yatmadı.
Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen ödediğim tutarın tarafıma ulaşmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hem süreç gereksiz yere uzadı hem de paramı beklerken maddi ve manevi olarak sıkıntı yaşadım. İade sürecinin ivedilikle kontrol edilerek iade tutarımın, yaşadığım mağduriyet ve gecikme de dikkate alınarak ek bir ücret/uygun bir telafiyle birlikte Ziraat hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
