to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 6.773 TL Hesaba Yansımıyor
RK Endüstriyel’den el feneri siparişi verdim, daha sonra ürün stokta olmadığı için siparişimin iptalini istedim. 22 Ağustos cumartesi öğleden sonra, 6.773 TL’lik ücret iadesinin yapıldığını, siparişin iptalinin gerçekleştiğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Şirketle tekrar görüştüğümde, iptalin zamanına göre iadenin aynı gün veya 10–14 gün içinde bankaya bağlı olarak yatabileceğini belirttiler. Ancak normalde max bir iki gün içinde iade hesabıma yansıyordu. Buna rağmen, 22 Ağustos’ta iptal edilen ve e-posta ile iadesi yapıldığı söylenen ıxykuzest numaralı siparişime ait ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödemesini yaptığım 6.773 TL tutarındaki bedelin Ziraat Bankası kartıma veya hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
