to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Hareketleri E-Posta Bildirimi Alamıyorum: Güvenlik Ve Takip Sorunu
Ziraat Bankası’nda kullandığım banka kartıma bağlı olan Gmail adresime, hesap hareketleriyle ilgili hiçbir e-posta bildirimi gelmiyor. Kartı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki hareketleri e-posta üzerinden takip edemiyorum.
Gmail adresimin doğru tanımlı olmasına rağmen bildirim alamadığım için hem güvenlik hem de hesap takibi açısından mağduriyet yaşıyorum. Henüz bu konuda ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan, sistemde gerekli kontrollerin yapılarak Gmail adresime hesap hareketi bildirimlerinin düzgün bir şekilde iletilmesini ve sorunun tespit edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
