Ziraat Bankası'nda E-posta Karışıklığı Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti


Ziraat Bankası’nda kullandığım banka kartıma bağlı olan Gmail adresime, hesap hareketleriyle ilgili hiçbir e-posta bildirimi gelmiyor. Kartı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki hareketleri e-posta üzerinden takip edemiyorum.
Gmail adresimin doğru tanımlı olmasına rağmen bildirim alamadığım için hem güvenlik hem de hesap takibi açısından mağduriyet yaşıyorum. Henüz bu konuda ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan, sistemde gerekli kontrollerin yapılarak Gmail adresime hesap hareketi bildirimlerinin düzgün bir şekilde iletilmesini ve sorunun tespit edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası’ndan birkaç hafta önce hem kredi kartı hem de banka kartı aldım. Kartları kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcamada harcama bildirimi alamıyorum. Ne internet alışverişlerimde ne de fiziki pos cihazlarından yaptığım ödemelerde telefona herhangi bir bildirim düşmüyor. Mob...

Ziraat Bankası'nda bireysel hesabımı açtığım günden bu yana, bir seneden uzun süredir hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım açıldığı günden itibaren sürekli olarak erişim sorunu yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye...

Şikayetim Ziraat Bankası bankkartımla ilgili. Yaklaşık bir ay önce kartınız geçici olarak bloke edildi diye email atmıştır. 2-3 defa şikayet formuyla kartımın neden bloke edildiğini sormama rağmen net cevap alamadım. Operatör değişikliği yaptığım için kartı ATM ye takip blokeyi de kaldıramıyorum. Ka...












Yorumlar