Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Apple Store Çekimi Ve Uzun İade Süresi Mağduriyeti

16 Eylül 14:44
191

04 Eylül tarihinde bilgim dışında, Apple Store adı altında Ziraat Bankası hesabımdan 649 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem, 64 30 ile başlayan kartımdan yapılmıştır ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımın iptalini sağladım. Ancak işlemin sonuçlanması için tarafıma 30 ila 180 gün arasında bir süre verildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve yaşanan güvenlik zafiyetinin sorumluluğunun bana yüklenmesi beni gerçekten üzdü.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 10:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple İadesi Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 18:54
212
1
Zana sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 11:39
477

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan İşlem Ve İade Sorunu

26 Haziran 13:18
355

Onaylamadığım Abonelik Ücretinin İadesi Ve Bankadan Destek Alamama

17 Ağustos 23:51
753
Onaylamadığım Abonelik Ücretinin İadesi Ve Bankadan Destek Alamama
Onaylamadığım Abonelik Ücretinin İadesi Ve Bankadan Destek Alamama
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri