to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde, Apple.com/Bill üzerinden iznim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 1800 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu durumun ardından hemen Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Ardından bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemin provizyondan çıkmasını beklemem gerektiği, ancak sonrasında itiraz edebileceğim söylendi. Fakat işlem 48 saatten fazladır. Provizyonda bekliyor ve bu süreçte mağdur edildim. Ne Apple ne de Ziraat Bankası müşteri temsilcileri yardımcı oldu veya alternatif bir çözüm yolu sunmadı.
Bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve iznim dışında yapılan çekimin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat kredi kartımdan Apple alışverişi bilgim dışında yapılmış. Onay kodu gelmedi sadece harcama SMS'i gönderildi. Hemen bankayı arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüm. İşlem henüz provizyondayken, iptal ettiklerini ve çekilen tutarın 1 iş günü içinde kartıma iade edileceğini söyledi ve kartlarımı ...
Merhaba. 29 Ocak 2025 11.03 de adıma kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Apple Online store dan 83.778 TL lik işlem yapıldı. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir onay mesajı da gelmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de işlemin güvenlik birimi tarafından şüpheli işlem oldu...
Ziraat Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bilgi verilmeden, Apple.com Bill adına 2 Temmuzda 99,99, 9 Temmuzda 99,99 ve 449,99 16 Temmuzda tekrar 449,99 olmak üzere toplam 4 kez para çekilmiştir. Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya bu harcamalara dair işlem bulunmamaktadır. Bu iş...
Ziraat Bankası müşterisiyim ve dün gece saatlerinde Apple.com sitesinden 5 ayrı işlemle toplamda 3.200 TL nakit kart hesabımdan çekilmiş. Kredi kartı bile değil. Bu durumu bankayla iletişime geçtiğimde, IP adreslerinin inceleneceğini ve tarafıma 1 ay içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Neden bu k...
Yorumlar