Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Acil Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

29 Kasım 23:49
229

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde saat 20:25 sularında para transferi yapmak isterken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke konuldu. İşlem esnasında hiçbir şekilde net bir gerekçe belirtilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece en kısa sürede blokajın kalkacağı söylendi, bunun dışında borç, icra, vergi ya da benzeri somut bir neden belirtilmedi, sadece vurgu olabileceği söylendi. Şu anda bu sebeple para transferi işlemi yapamıyor ve acil olarak göndermem gereken parayı gönderemiyorum.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen keyfi şekilde bloke konulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve bu blokajın neden konulduğuna dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 23:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 18:02
435
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

20 Temmuz 00:48
1.270
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Hesabımda Haksız Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

10 Kasım 14:35
780
hesabimda-haksiz-bloke-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mobil Bankacılıkta İşlem Yapmadan Güvenlik Uyarısı Aldım, Endişeliyim

21 Kasım 00:51
318
mobil-bankacilikta-islem-yapmadan-guvenlik-uyarisi-aldim-endiseliyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri