to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Açıklamasız Bloke Konuldu, Kredi Ödememi Yapamıyorum
Yıllardır kullandığım Ziraat Bankası Mersin şubesindeki vadesiz hesabıma bugün kredi ödemesi yapmak için para gönderdim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hesabıma bloke konulduğunu söylediler, ancak neden bloke konulduğu konusunda hiçbir açıklama yapmadılar. Otomatik talimatla ilgili olabileceğini belirttiler fakat ben böyle bir talimat vermedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kredi ödememi her zaman erken yapmama rağmen şu anda mağdur durumdayım.
Hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve neden bloke konulduğuna dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
