to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloklandı Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 saat önce hesabıma bloke kondu ve o andan beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak blokenin neden konulduğu ve neye dayanarak işlem yapıldığı konusunda bilgilendirilmedim.
Blokenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve internet bankacılığı erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala dönüş yok, çözümde yok
