Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emirhan
31 Aralık 2025 15:54
211
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası 
Zülküf sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası ATM’sinde Para Yatırma İşlemi Sırasında Paranın Yutulması Ve Hesaba Yansımaması
Zülküf
30 Aralık 2025 23:14
813
"Teşekkürler"
ziraat-bankasi-atmsinde-para-yatirma-islemi-sirasinda-paranin-yutulmasi-ve-hesaba-yansimamasi-2.jpg
ziraat-bankasi-atmsinde-para-yatirma-islemi-sirasinda-paranin-yutulmasi-ve-hesaba-yansimamasi-1.jpg
Doğrulama Kodu Hatası Alışverişimi Engelliyor
Arda
29 Aralık 2025 14:12
275
29/12/2025 tarihinde gece saat 02.00’den itibaren Wraith E‑Spor internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.327 TL tutarında bir klavye satın almak istedim. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası banka kartımın bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak doğrulama kodu hatalı uyarısı verdi ve yaklaş...
Zeki sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Prestij Plus Kartla Lounge Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Zeki
28 Aralık 2025 17:41
2.510
Ziraat Bankası’nın Prestij Plus kredi kartımla hiçbir havalimanında lounge hizmetlerinden faydalanamıyorum. Kartımın sonu 1872 ile bitiyor. 26 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı ve Adnan Menderes Havalimanı’nda farklı lounge girişlerinde defalarca denememe rağmen pos cihazı her seferinde apı ...
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Dijital Krediye Erişimi Engellendi
Seda
15 Aralık 2025 03:03
3.864
Yaklaşık 9–10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak dijital kredi kullanıyorum. Daha önce defalarca 25.000 TL, 30.000 TL, 40.000 TL civarında kredi kullandım ve tüm ödemelerimi günü gelmeden, hiçbir gecikme yaşamadan eksiksiz olar...
duzenli-odeme-yapan-musterinin-dijital-krediye-erisimi-engellendi-1.jpg
Telefon Numarası Güncellenmiyor, Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Hatice
09 Aralık 2025 16:04
1.335
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yaklaşık bir aydır yeni numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Banka kartım olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi sırasında “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” veya kartınız yok şeklinde hata alıyorum. Mobil bankacılığa giriş yap...
ATM’ye Yatırılan 26.000 TL Hesabıma Geçmedi Mağdurum
İbrahim
08 Aralık 2025 12:46
388
20.11.2025 tarihinde saat 21.05 civarında PTT Bilecik Merkez Ertuğrulgazi Şubesi’ndeki ATM’den Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımla hesabıma 26.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı aldı ve saydıktan sonra herhangi bir uyarı ya da hata kodu vermeden ana ekrana dönd...
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Alperen
06 Aralık 2025 13:18
612
06.12.2025 tarihinde saat 12.45 sularında Ziraat Bankası Ferhatpaşa Şubesi'ndeki ATM'den ehliyet harcımı yatırmak için 5.550 TL olan harç tutarını 5.7...
Ziraat Bankası Kart Limit Artış Başvurularım Otomatik Olarak Reddediliyor, Açıklama Yapılmıyor
Deman
01 Aralık 2025 18:00
2.137
Ziraat Bankası Bankkart Genç ve kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Kasım’dan beri mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvuruyu yapar yapmaz otomatik olarak olumsuz yanıt alıyorum ve tarafıma hiçbir g...
İngenico ÖKC Cihazında Sürekli Hata Ve Eksik Uygulama Sorunu
Hasan
21 Kasım 2025 13:13
437
İşyerimde kullandığım Ingenico Yeni Nesil ÖKC A910SF cihazımda üç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazda bankalar sistem tarafından yüklü olmasına rağmen ekranda görünmüyor. Ödeal üzerinden işlem yapabiliyorum fakat son iki gündür Ödeal işlemleri gün sonuna geçmiyor ve her gün sonu almaya çalıştığ...
ingenico-okc-cihazinda-surekli-hata-ve-eksik-uygulama-sorunu-2.jpg
Online Alışverişte Provizyon Hatası Nedeniyle 20.000 TL Mağduriyeti
Aysu
21 Kasım 2025 10:01
1.996
03.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kendi adıma düzenlenmiş Bankkart Troy kredi kartımla Hepsiburada üzerinden online alışveriş yapmaya çalıştım. Satın alma işlemi sırasında ekranda “Satın alma gerçekleştirilemedi, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata aldım. Ancak ardından kart hareketlerim...
online-alisveriste-provizyon-hatasi-nedeniyle-20000-tl-magduriyeti-1.jpg
ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Mağduriyet
Bişeng
18 Kasım 2025 10:56
279
"Çözüldü teşekkürler"
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesabima-gecmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Tekrarlayan Mağduriyet
Mustafa
17 Kasım 2025 15:09
225
16 Kasım 2025 tarihinde saat 21:47’de Kars Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sine 17.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'nin Paramı Yutması Sonucu Mağduriyet Yaşıyorum
Ahmet
17 Kasım 2025 13:07
524
"3 güde iade edildi"
17.11.2025 tarihinde Rize Ardeşen Fırtına Vadisi Şok önü Ziraat Bankası ATM’sine 7.300 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve ekranda sadece “özür ...
ATM’den Para Çekemedim, Hesabımdan Tutar Eksildi Ve İade Yapılmadı
Huriye
16 Kasım 2025 16:24
511
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:32’de Ziraat Bankası’na ait İstasyon Mahallesi Yarım Burgaz Vadisi Shell önündeki ATM’den, Ziraat Bankası banka kartımla QR kodu kullanarak 7.500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat ATM parayı vermedi. Buna rağmen tutar hesabım...
Ziraat Bankası ATM’de 12000 TL’ye El Konuldu Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
Cihan
14 Kasım 2025 15:12
547
12.11.2025 tarihinde saat 22:08’de Kırşehir Merkez Ziraat Bankası’nda, yan yana bulunan üç ATM’den en soldakinde Bankkart Prestij kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim, para yatırma işlemini ve yatırılacak hesabı seçtim. Para haznesi açıldı ve tamamı 100 TL’lik banknotlardan oluşan 12.000 TL’yi hazn...
ATM'de Kalan Para Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Mehmet
12 Kasım 2025 23:25
548
10.11.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Armada AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 5.000 TL yatırmak isterken, ATM sistem hatası nedeniyle param hesabıma geçmedi ve ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bild...
atmde-kalan-para-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
ATM’de Param Alıkonuldu Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Muhammed
11 Kasım 2025 21:14
748
10.11.2025 tarihinde Malatya Battalgazi, Sivas Caddesi Zafer Petrol yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlem menüsünden T.C. kimlik numaram ile harç yatırmak isterken, toplam 7.500 TL tutarındaki param ATM tarafından sebepsiz yere alıkonuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı...
ATM İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, İki Banka Çözüm Sunmuyor
Ahmet
10 Kasım 2025 13:42
320
06.11.2025 tarihinde Rize Gündoğdu’daki PTT Bank ATM’sinden QR kodu ile Ziraat Bankası hesabıma 1150 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. PTT Bank, Ziraat Ban...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Çekilen Ücretin İadesi Ve Hizmetin Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Zeynep
09 Kasım 2025 14:27
1.323
31 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla Biletinial.com üzerinden online olarak bilet satın almaya çalıştım. Satın alma işle...
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pos Cihazı Hatasıyla İki Kez Çekilen 1250 TL'nin İadesini İstiyorum
İpek
09 Kasım 2025 03:47
558
9 Kasım 2025 tarihinde saat 00:27’de Eskişehir Varuna Memphis’te vadesiz hesabıma bağlı, son dört hanesi 2856 olan banka kartımla ödeme yapmak istedim...
pos-cihazi-hatasiyla-iki-kez-cekilen-1250-tlnin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM Arızası Nedeniyle Param Makinede Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum
Hakan
08 Kasım 2025 11:59
533
"Hızlı çözüm için teşekkürler Ziraat Bankası."
8 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine 10.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM ünite arızası n...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Tek Siparişe Çift Çekim: Hatalı Ödeme İadesi Bekliyorum
Yunus
06 Kasım 2025 12:44
1.851
13 Ekim’de Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol’dan alışveriş yaptım. Trendyol uygulaması iki kez hata verdi, yaklaşık 5 dakika sonra siparişimin oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Banka uygulamasına girdiğimde ise tek bir sipariş için iki kez para çekildiğini gördüm. Ardından işlemi iptal ettim; i...
tek-siparise-cift-cekim-hatali-odeme-iadesi-bekliyorum-2.jpg
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
352
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.431
-
![ikon]()
Bankkart Classic
388
-
![ikon]()
Bankkart Combo
213
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.336
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
414
-
![ikon]()
Başak Kart
132
-
![ikon]()
BES
116
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
23
-
![ikon]()
Dijital Kredi
199
-
![ikon]()
Dolar
184
-
![ikon]()
Döviz
155
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
790
-
![ikon]()
Ekspertiz
39
-
![ikon]()
Euro
181
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
311
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
565
-
![ikon]()
Fon
71
-
![ikon]()
Gold Kart
206
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.316
-
![ikon]()
Harç Ödeme
294
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.672
-
![ikon]()
Havale
788
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
32
-
![ikon]()
Hesap
6.044
-
![ikon]()
HGS
148
-
![ikon]()
Hisse
175
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
88
-
![ikon]()
Konut Kredisi
813
-
![ikon]()
Kredi
5.198
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.339
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.390
-
![ikon]()
Kurye
1.377
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
686
-
![ikon]()
Maaş
879
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
127
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
826
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
299
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.690
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.256
-
![ikon]()
Pos
739
-
![ikon]()
Promosyon
1.123
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.801
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
546
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
85
-
![ikon]()
Swift
273
-
![ikon]()
Şifre
1.157
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
66
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
195
-
![ikon]()
Troy Kart
832
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
311
-
![ikon]()
Virman
84
Marka Profili
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99