Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Harç Ödeme
ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

ID:34466003

Alperen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Alperen

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 13:18

621

06.12.2025 tarihinde saat 12.45 sularında Ziraat Bankası Ferhatpaşa Şubesi'ndeki ATM'den ehliyet harcımı yatırmak için 5.550 TL olan harç tutarını 5.700 TL olarak cihaza koydum; ancak ATM paramı aldı ve işlem gerçekleşmeden parayı yuttu. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; fakat net, tatmin edici bir cevap alamadım ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim. Hem ehliyet harcımı yatıramadım hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım.

ATM’ye yatırdığım 5.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Alperen

06 Aralık 2025 16:18

Tam kodu z44001

Alperen

06 Aralık 2025 16:18

ATM*

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Para Yutulması Sonucu Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

İstanbul

Ziraat Bankası

06 Kasım 2025 17:28

479

06/11/2025 tarihinde Bursa Emek Adnan Menderes’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle sürücü belgesi harcı yatırmak istedim. Ancak ATM, işlem sırasında “ATM’de bir hata oluştu” mesajı verdi ve paramı (3700 TL) yuttu. Herhangi bir makbuz alamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine Ziraat Bank...

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de El Konulan Ehliyet Harcı Param Geri Verilmiyor!

Yonca

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 18:30

1.393

15.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden, b sınıfı ehliyet harcı için kartsız işlem yoluyla vergi dairesine 7.440 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca “paranız yatırılıyor” uyarısı çıktı, ardından da “paran...

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Ehliyet Harcı Ödemesi Gerçekleşmedi, Para Cihazda Kaldı

Esma

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 23:19

808

"Bir gün içinde halledildi teşekkür ederim"

atm-arizasi-nedeniyle-ehliyet-harci-odemesi-gerceklesmedi-para-cihazda-kaldi-1.jpg

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu, Sorunum Çözülmüyor!

Toprak

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 11:55

531

20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:23’te Yalova Çiftlikköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak ehliyet harcı ödemesi için 7.440 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm faka...

Ziraat Bankası ATM'de Yutulan Para ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Asrın

Ziraat Bankası

29 Mayıs 2025 11:01

1.259

22.05.2025 18:00 tarihinde Osmanbey Pangaltı Metro Akbank ATM'sinden ehliyet harcımı yatırmak için ATM'ye 7.420 TL yatırdım. Hazne kapandı ve paramı yuttu. Ardından müşteri temsilcisine bağlandım ve şubeye gitmem istendi. 23.05.2025 12:05 tarihinde şubeye gittim ve işlem için dilekçe doldurdum. Ehli...