Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limitim Aktif Görünüyor Fakat Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

27 Kasım 00:02
221

Uzun süredir Ziraat Bankası’nda Harçlık Avans ile ilgili sorun yaşıyorum. Vadesiz hesabımda Harçlık Avans hâlâ aktif ve limit tanımlı olarak görünmesine rağmen banka kartıma harçlık avans limitimi tanımlayamıyorum.

Bu konuyla ilgili hem destek almaya çalıştım hem de durumu ilettim ancak banka tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Hem hesabımda aktif olarak görünüp hem de kullanıma kapalı olması beni mağdur ediyor.

Her konuştuğum kişi şubem ile görüşmem gerektiğini söylüyor ancak Denizli'de okuyorum ve hesap şubem İzmir'de bu yüzden şubeye gidemiyorum. Şubeyi aradığımda ise ulaşamıyorum.

Bu nedenle vadesiz hesabımda görünen Harçlık Avans limitimin tamamen kapatılmasını, Findeks sisteminde inaktif hale getirilmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

harclik-avans-limitim-aktif-gorunuyor-fakat-kullanamiyorum-cozum-sunulmuyor-3.jpg
harclik-avans-limitim-aktif-gorunuyor-fakat-kullanamiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
harclik-avans-limitim-aktif-gorunuyor-fakat-kullanamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
27 Kasım 00:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kerem
30 Kasım 00:31

Şikayetimde şubeye ulaşamıyorum dememe rağmen yine şubeye yönlendirdiler. Umarım en kısa zamanda devlet aldığımız bursları başka bankaya taşıma imkanı sunar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Hizmetinde Süreğen Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

25 Kasım 01:53
274

19 Ağustos 2024 11:02
2.029

Ziraat Mobil'de Harçlık Avans Sekmesine Erişim Sorunu Yaşıyorum

30 Ağustos 18:39
2.424
Ziraat Mobil'de Harçlık Avans Sekmesine Erişim Sorunu Yaşıyorum

Harçlık Avans Başvurusu Aylardır Yapılamıyor, Teknik Sorun Çözülmüyor

14 Kasım 16:57
500
harclik-avans-basvurusu-aylardir-yapilamiyor-teknik-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri