to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi
Halkbank üzerinden Kütahya Hisarcık TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. TOKİ başvuru iadeleri başladığından beri, yaklaşık 1,5 aydır mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “bu kimlik başvurusuna ait başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve iade sürecini tamamlayamıyorum.
Başvuruya ait dekont mobil uygulamada hâlâ duruyor olmasına rağmen sistem başvurumu tanımıyor. Bu nedenle hem paramı geri alamıyorum hem de ne yapmam gerektiği konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Kütahya Hisarcık TOKİ başvurusu için Halkbank aracılığıyla ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin, sistemdeki hata giderilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
