to read complaints and reviews, or file yours.Gratis İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
29 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi (sipariş numarası: pr24818887) 318 TL olarak iptal edildi ve iade işlemi gerçekleştirilmesi gerekiyordu. İade tutarının Bankkart’ımın (son dört hanesi: 8885) hesabıma yatırılması beklenirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bankaya iletildiği bilgisini aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarım hesabıma geçmedi.
İademin en kısa sürede ve hızlandırılmış şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili işlemin Of Trabzon şubesi üzerinden gerçekleştiğini de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
