Giyim Kampanyası Bankkart Lira Sorunu



Yaklaşık 1 hafta önce giyim kampanyası ile alışveriş yaptım ama Bankkart lira verilmedi. 23 Ocak tarihinde market alışverişinde de Bankkart lira verilmedi. Giyim kampanyası müşteri hizmetlerini aradım ama 1 hafta geçti. Şu ana kadar Bankkart lira verilmedi. Şikayetimi oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 1 hafta olmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi. Ziraat uygulaması üzerinden şikayet ilettim, talep üzerinden ama o da ilgili birime aktarıldı diyor. Şu ana kadar ne iadem gerçekleşti ne de bilgi verildi. Ziraat kampanya sözünü iki seferdir gerçekleştirmiyor. Birkaç gün içinde bilgi verilmezse kartımı iptal edeceğim. Talebimin dikkate alınmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




Sorun çözüldü mü?