to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Bilet İadesi Banka Kartına Yatırılmıyor
20.01.2026 tarihli TCDD yüksek hızlı tren bileti için iade işlemi TCDD tarafında tamamlanmış görünmesine rağmen, Ziraat Bankası banka sanal kartıma 255 TL tutarındaki ücretim hâlâ yatırılmadı. İade gerçekleştiğine dair görüntü elimde mevcut olmasına rağmen bankadan hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım.
Daha önce de tren bileti iadesinde benzer bir gecikme yaşamış ve ücretin çok geç yatırıldığını görmüştüm. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ayrıca imkansız ve zaman kaybı yaşattığı için bu yola başvurmak istemiyorum.
TCDD tarafından iadesi yapılan 255 TL bilet ücretimin, gecikme olmadan Ziraat Bankası’ndaki banka sanal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
