to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Gelen Sahte 1 Milyon TL İşlem Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’na ait vadesiz hesabımla ilgili 08.06.2026 tarihinde saat 02:46 civarında, “1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde Telegram *Teams ifadesi geçiyordu ve 1.000.000 TL gibi bir tutardan bahsediliyordu.
Hesabımda böyle bir para olmadığı için mesajı görünce ciddi şekilde korktum ve kandırıldığımı sandım. Gece yarısı böyle bir mesaj almak, hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak beni çok tedirgin etti. Ziraat Bankası gibi bir kuruma güvenerek hesabımı kullanırken, bu tarz bir içerik yüzünden artık kendimi güvende hissetmiyorum. Bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama ve güvence alamazsam, Ziraat Bankası’ndaki vadeli, vadesiz, kredi kartı ve ticari hesaplarımın tamamını kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Bu mesajın neden ve nasıl gönderildiğinin tarafıma ayrıntılı şekilde açıklanmasını, hesabım ve bilgilerimle ilgili herhangi bir risk varsa acilen gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için ek önlemler alınmasını talep ediyorum. Gece bu saatte uyanmasaydım gerçekten para çekilmiş olabileceği ihtimali beni çok rahatsız ediyor; bu konuda net bir güvence ve bilgilendirme istiyorum.
Gelişme
8 Haziran 2026 tarihinde, gece saat tam 02.47’de Ziraat Bankası hesabıma ait telefonuma, Telegram üzerinden Ayyıldızteams isimli firma adına, Ziraat Bankası ile ilişkilendirilmiş görünen bir işlem için onay mesajı geldi. Mesajda, hesabımdan tam 1.000.000 TL gibi çok yüksek bir tutarda para çekme işlemi yapılmak isteniyordu. Gece uykudayken, bilgim ve onayım olmadan böyle bir işlem denemesi yapılmış olması beni son derece korkuttu ve derin bir tedirginlik yaşattı.
Bu 1.000.000 TL tutarındaki işlem kesinlikle benim tarafımdan başlatılmadığı ve saat 02.47 gibi olağan dışı bir zamanda denendiği için, Ziraat Bankası hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu olayda Telegram üzerinden Ayyıldızteams isminin geçmesi ve buna rağmen hesabıma bu şekilde bir onay gelmesi, banka güvenliği konusunda kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Bu nedenle Ziraat Bankası’ndan, söz konusu işlemin ve hesabımın derhal ve en ince ayrıntısına kadar incelenmesini, sistemsel olarak herhangi bir güvenlik açığı veya zafiyet olup olmadığının tespit edilmesini ve tarafıma ayrıntılı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesap güvenliğimin en üst düzeyde sağlanmasını, gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin uygulanmasını, ayrıca bu olayın yaşattığı korku ve güvensizlik duygusu nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
